image-path image-path

KEBIJAKAN PRIVASI

PT. Johnson and Johnson Indonesia peduli dengan privasi Anda dan ingin agar Anda terbiasa dengan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi. Kebijakan Privasi menjelaskan praktik kami sehubungan dengan informasi yang kami atau penyedia layanan kami kumpulkan melalui situs web atau aplikasi (selanjutnya disebut “Layanan”) yang dioperasikan dan dikontrol oleh kami yang situs web atau aplikasinya Anda mengakses Kebijakan Privasi ini. Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami atau dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

PENGGUNAAN OLEH ANAK DI BAWAH UMUR

Layanan tidak dimaksudkan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun, dan kami sarankan agar individu tersebut tidak memberikan informasi pribadi melalui Layanan. Jika anak Anda telah mengirimkan Informasi Pribadi dan Anda ingin agar Informasi Pribadi tersebut dihapuskan, harap hubungi kami sebagaimana dijelaskan di bawah ini melalui Hubungi Kami.

PENGUMPULAN INFORMASI

Kami dapat meminta Anda untuk mengirimkan informasi pribadi agar Anda mendapatkan manfaat dari beberapa fitur (seperti berlangganan newsletter, tip/pointer, atau pemrosesan order) atau untuk berpartisipasi dalam kegiatan khusus (seperti promosi). Anda akan diinformasikan tentang informasi apa yang diperlukan dan informasi apa yang sifatnya pilihan.
Kami dapat menggabungkan informasi yang Anda kirimkan dengan informasi yang kami kumpulkan dari Anda, baik secara online atau offline, termasuk, sebagai contoh, riwayat pembelian Anda. Kami juga dapat menggabungkannya dengan informasi yang kami peroleh tentang Anda dari sumber lain, seperti Afiliasi Johnson & Johnson, sumber informasi yang tersedia secara umum (termasuk informasi dari Anda yang tersedia secara umum dari profil media sosial), dan penyedia informasi pihak ketiga lainnya.

Jika Anda mengirimkan informasi pribadi terkait dengan individu lain kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah memiliki wewenang untuk melakukannya dan mengizinkan kami untuk menggunakan informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi.



INFORMASI SENSITIF

Kecuali kami meminta atau mengundangnya secara spesifik, kami meminta agar Anda tidak mengirimkan kepada kami, dan jangan mengungkapkan, setiap informasi pribadi sensitif (seperti nomor Jaminan Sosial, informasi terkait dengan ras atau asal etnis, pendapat politik, agama atau keyakinan filosofi, kesehatan, kehidupan seksual atau orientasi seksual, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat dagang, atau data biometrik atau genetik untuk tujuan mengindentifikasi seseorang secara khusus) pada atau melalui Layanan atau sebaliknya kepada kami.

PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI OTOMATIS

Kami dan penyedia layanan kami dapat secara otomatis mengumpulkan dan menggunakan informasi dengan cara berikut saat Anda menavigasi sekitar Layanan:

Melalui browser: Informasi tertentu dikumpulkan kebanyakan melalui browser, seperti alamat Media Access Control (MAC) Anda, jenis komputer (Windows atau Mac), resolusi layar, nama dan versi sistem operasi, dan jenis serta versi browser. Kami dapat mengumpulkan informasi serupa, seperti jenis perangkat dan pengidentifikasi, jika Anda mengakses Layanan melaui sebuah perangkat bergerak. Kami menggunakan informasi ini untuk memastikan bahwa Layanan berfungsi secara benar.

Menggunakan cookies: Cookies adalah potongan informasi yang disimpan secara langsung pada komputer yang Anda gunakan. Cookies memungkinkan kami untuk mengumpulkan informasi seperti jenis browser, waktu yang digunakan pada Layanan, halaman yang dikunjungi, dan preferensi bahasa. Kami dan penyedia layanan kami menggunakan informasi untuk tujuan keamanan, memfasilitasi navigasi, memperlihatkan informasi secara lebih efektif, dan menjadikan pengalaman Anda lebih personal saat menggunakan Layanan. Kami juga menggunakan cookies untuk mengenali komputer atau perangkat Anda, yang menjadikan penggunaan Anda terhadap Layanan lebih mudah, seperti mengingat apa yang ada di keranjang belanja. Selain itu, kami menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi statistik tentang penggunaan Layanan agar meningkatkan desain dan fungsionalitasnya secara terus-menerus, memahami cara individu menggunakannya, dan membantu kami untuk menjawab pertanyaan terkait hal tersebut. Cookies lebih lanjut memungkinkan kami untuk memilih iklan atau tawaran mana yang lebih menarik bagi Anda dan menampilkannya saat Anda menggunakan Layanan. Kami juga menggunakan cookies pada iklan online untuk melacak tanggapan pelanggan terhadap iklan kami.
Anda dapat menolak untuk menerima cookies dengan mengikuti instruksi browser Anda; namun demikian, jika Anda tidak menerimanya, Anda dapat mengalami beberapa kesulitan dalam penggunaan Layanan. Anda juga tidak menerima iklan atau tawaran lain dari kamu yang berkaitan dengan minat dan kebutuhan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookies, mohon kunjungi http://www.allaboutcookies.org.

Menggunakan Flash cookies: Penggunaan kami untuk teknologi Adobe Flash (termasuk Flash Local Stored Objects (“Flash LSOs”) memungkinkan kami untuk, diantaranya, melayani Anda dengan informasi yang lebih sesuai, memfasilitasi akses secara terus-menerus dan menggunakan Layanan, dan mengumpulkan serta menyimpan informasi tentang penggunaan Layanan. Jika Anda tidak ingin Flash LSOs tersimpan pada komputer, Anda dapat menyesuaikan pengaturan Flash player Anda untuk memblokir penyimpanan Flash LSO menggunakan perangkat yang ada dalam Website Storage Settings Panel. Anda juga dapat mengunjungi Global Storage Settings Panel dan mengikuti instruksinya. Harap diperhatikan bahwa pengaturan Flash Player untuk memperketat atau membatasi penerimaan Flash LSOs dapat mengurangi atau mengganggu fungsionalitas beberapa aplikasi Flash.

Menggunakan pixel tags, web beacons, clear GIFs, atau teknologi lain yang serupa: Hal tersebut dapat digunakan sehubungan dengan halaman Layanan dan pesan surat elektronik berformat HTML untuk, antara lain, melacak tindakan pengguna dan penerima surat elektronik, mengukur keberhasilan kampanye pemasaran kami, dan menyusun statistik tentang penggunaan Layanan.

Iklan berbasis minat: Kami dapat menggunakan perusahaan iklan pihak ketiga untuk melayani iklan terkait dengan barang dan jasa yang mungkin menjadi minat Anda saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan dan layanan online lainnya, berdasarkan informasi berkenaan dengan akses dan penggunaan Layanan dan layanan online lainnya pada perangkat Anda. Untuk melakukan hal ini, perusahaan tersebut dapat menempatkan atay mengenali cookie unik pada browser Anda (termasuk melalui penggunaan pixel tags). Perusahaan tersebut juga dapat menggunakan teknologi ini, bersamaan dengan informasi yang dikumpulkannya tentang penggunaan online Anda, untuk mengenali Anda di seluruh perangkat yang Anda gunakan, seperti ponsel dan laptop.
Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut tentang praktik ini, dan untuk mempelajari cara memilih untuk tidak menggunakannya pada desktop dan mobile browser di perangkat tertentu yang Anda gunakan untuk mengakses Kebijakan Privasi ini, mohon kunjungi http://optout.aboutads.info/#/ dan http://optout.networkadvertising.org/#/. Anda dapat mengunduh aplikasi AppChoices di www.aboutads.info/ appchoices agar tidak menggunakannya pada aplikasi bergerak.

Alamat IP: Alamat IP Anda merupakan nomor yang secara otomatis diberikan pada komputer Anda melalui Penyedia Layanan Internet. Alamat IP diidentifikasi dan masuk secara otomatis pada server log files kami kapan pun seorang pengguna mengunjungi Layanan, bersamaan dengan waktu kunjungan dan halaman yang dikunjungi. Pengumpulan alamat IP adalah praktik standard dan dilakukan secara otomatis oleh banyak layanan online. Kami menggunakan alamat IP untuk tujuan seperti menghitung level penggunaan Layanan, mendiagnosis masalah server, dan mengelola Layanan. Kami juga mungkin memeperoleh perkiraan lokasi Anda dari alamat IP.

Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat bergerak Anda, seperti unique device identifier, untuk memahami cara Anda menggunakan Layanan.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN INFORMASI


Kami menggunakan dan mengungkapkan informasi yang Anda berikan kepada kami sebagaimana dijelaskan pada poin pengumpulan. Mohon membaca bagian berjudul “Pilihan dan Akses,” di bawah ini, untuk mempelajari bagaimana Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan beberapa penggunaan dan pengungkapan.

Apabila diharuskan oleh hukum yang berlaku, kami akan memperoleh persetujuan Anda untuk menggunakan informasi pribadi Anda pada poin pengumpulan informasi. Kami juga dapat menggunakan informasi dari atau tentang Anda sebagaimana diperlukan untuk melaksanakan kontrak, mematuhi dengan kewajiban hukum (sebagai contoh, dikarenakan kewajiban farmakovigilans), atau untuk kepentingan bisnis yang sah. Kamu juga dapat bergantung pada dasar hukum lain, terutama untuk:
  • Menyediakan fungsionalitas Layanan dan memenuhi permintaan Anda.
    • untuk menyediakan fungsionalitas Layanan kepada Anda dan memberikan Anda dengan layanan pelanggan terkait;
    • untuk menjawab pertanyaan dan memenuhi permintaan Anda, seperti mengirimkan dokumen yang Anda minta atau e-mail alerts;
    • untuk mengirimkan Anda informasi penting mengenai hubungan kami dengan Anda atau mengenai Layanan, perubahan pada syarat, ketentuan, dan kebijakan dan/atau informasi administratif lainnya.

    Kami akan terlibat dalam kegiatan tersebut untuk mengelola hubungan kontraktual kami dengan Anda dan/atau agar mematuhi dengan kewajiban hukum.

  • Melengkapi tujuan bisnis kami.
    • untuk analisis data, sebagai contoh, untuk meningkatkan efisiensi Layanan;
    • untuk audit, memverifikasi bahwa fungsi proses internal sebagaimana dimaksud dan sesuai dengan ketentuan hukum, peraturan, atau kontraktual;
    • untuk tujuan pemantauan penipuan dan keamanan, sebagai contoh, untuk mendeteksi dan mencegah serangan siber atau percobaan untuk melakukan pencurian identitas;
    • untuk mengembangkan produk dan layanan baru;
    • untuk meningkatkan, memperbaiki atau memodifikasi situs web kami atau produk dan layanan;
    • untuk mengidentifikasi tren penggunaan Layanan, sebagai contoh, memahami bagian mana dari Layanan kami yang lebih menarik minat pengguna; dan
    • untuk menentikan keefektifan kampanye promosi kami, sehingga kami dapat menyesuaikan kampanye untuk kebutuhan dan minat pengguna.

    Kami akan terlibat dalam kegiatan tersebut untuk mengelola hubungan kontraktual kami dengan Anda, agar mematuhi dengan kewajiban hukum, dan/atau karena kami memiliki kepentingan yang sah.

  • Analisis Informasi Pribadi untuk menyediakan Layanan terpersonalisasi.
    • untuk memahami Anda secara lebih baik, sehingga interaksi kami dengan Anda terpersonalisasi dan menyediakan informasi dan/atau tawaran yang lebih sesuai untuk minat Anda;
    • untuk memahami Anda secara lebih baik tentang preferensi Anda sehingga kami dapat memberikan konten melalui Layanan yang kami yakini akan relevan dan menarik bagi Anda.

Kami akan menyediakan layanan terpersonalisasi baik dengan persetujuan Anda atau karena kami memiliki kepentingan yang sah.

Kami juga mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan:
  • kepada afiliasi kami untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Sebuah daftar afiliasi kami tersedia di http://www.investor.jnj.com/governance/sec-filings.cfm (klik pada tautan untuk Form 10K, Exhibit 21, berdasarkan “SEC Filings”). P.T. Johnson and Johnson Indonesia adalah pihak yang bertanggung jawab untuk pengelolaan Informasi Pribadi yang digunakan secara bersama.
  • kepada mitra pihak ketiga yang kami tawarkan promosi merek atau pemasaran bersama;
  • kepada penyedia layanan pihak ketiga, yang menyediakan layanan seperti penyedia fasilitas dan sebagai moderator situs web, hos aplikasi bergerak, analisis data, proses pembayaran, pemenuhan order, penyediaan infrastruktur, layanan IT, layanan pelanggan, layanan surat elektronik dan pengiriman surat langsung, audit, dan layanan lain, agar memungkinkan penyedia layanan tersebut untuk memberikan layanannya; dan
  • sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, kepada pihak ketiga dalam hal reorganisasi, merger, penjualan, usaha patungan, pengalihan, transfer, atau disposisi lain dari semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham (termasuk sehubungan dengan kepailitan atau proses yang serupa).
Selain itu, kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda sebagaimana kami yakin hal tersebut diperlukan atau sesuai: (a) untuk mematuhi proses hukum atau hukum yang berlaku, yang dapat mencakup undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda; (b) sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku untuk menanggapi permintaan dari pejabat publik dan pemerintah, yang dapat mencakup undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda; dan (c) untuk menerapkan syarat dan ketentuan kami; dan (d) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau hak milik kami, dan/atau yang dimiliki afiliasi, Anda, atau yang lain. kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda dengan cara lain, setelah mendapatkan persetujuan Anda untuk melakukannya.
Kami juga dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang kami dapatkan secara otomatis sebagaimana dijelaskan di atas, berdasarkan “Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Otomatis.”
Selain itu, apabila diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang bukan dalam bentuk personally identifiable untuk tujuan apa pun. Jika kami menggabungkan informasi yang bukan dalam bentuk personally identifiable dengan informasi yang teridentifikasi (seperti menggabungkan nama Anda dengan lokasi geografis), kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi pribadi selama informasi digabungkan.
PILIHAN DAN AKSES
Pilihan Anda mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi
Kami memberikan Anda pilihan mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran, anda dapat memilih untuk tidak menggunakan:
  • Menerima komunikasi pemasaran dari kami: Jika Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi pemasaran dari kami secara terus-menerus, Anda dapat menolak untuk menerima hal tersebut dengan menghubungi kami melalui []. Di dalam permintaan Anda kepada kami, mohon cantumkan nama, identifikasi bentuk komunikasi pemasaran yang Anda tidak ingin lagi untuk menerimanya, dan sertakan alamat komunikasi pemasaran tersebut/alamat pengirimannya. Sebagai contoh, jika Anda tidak ingin lagi menerima surat elektronik pemasarang atau surat langsung dari kami, sebutkan hal tersebut, dan cantumkan nama dan alamat surat elektronik atau rumah Anda.
  • Menerima pengingat dari kami: Jika Anda tidak ingin lagi menerima pengingat dari kami secara terus-menerus, Anda dapat menolak untuk menerima hal tersebut dengan menghubungi kami melalui []. Di dalam tanggapan Anda kepada kami, mohon cantumkan nama dan alamat surat elektronik atau nomor telepon yang menerima pengingat dari kami.
  • Berbagi informasi pribadi Anda kepada para afiliasi dan mitra pihak ketiga: Jika Anda sebelumnya memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari para afiliasi atau mitra pihak ketiga kami, Anda dapat memilih keluar dari berbagi informasi pribadi kepada pihak-pihak tersebut untuk tujuan pemasaran langsung secara terus-menerus dengan menghubungi kami melalui []. Di dalam komunikasi Anda kepada kami, mohon sebutkan bahwa kami tidak lagi diperbolehkan berbagi informasi pribadi Anda kepada para afiliasi dan/atau mitra pihak ketiga kami untuk tujuan pemasaran langsung, dan sertakan nama dan alamat surat elektronik Anda.
Kami akan berupaya untuk memenuhi permintaan Anda segera setelah hal tersebut dapat dilakukan. Harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar sebagaimana dijelaskan di atas, kami tidak lagi dapat menghapus informasi pribadi Anda dari basis data afiliasi kami yang sudah kami bagi informasinya (yaitu sejak tanggal kami menerapkan permintaan keluar Anda). Harap perhatikan juga bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima pesan terkait pemasaran dari kami, kami mungkin masih mengirimkan Anda dengan pesan penting yang bersifat transaksi dan administratif, yang Anda tidak dapat memilih untuk keluar.
Bagaimana Anda dapat mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi
Jika Anda ingin meninjau, memperbaiki, memperbarui, membatasi, atau menghapus informasi pribadi, atau jika Anda ingin meminta untuk menerima salinan elektronik informasi pribadi Anda untuk tujuan pengiriman ke perusahaan lain (sepanjang hak ini ditentukan bagi Anda berdasarkan hukum yang berlaku), harap hubungi kami melalui []. Kami akan menanggapi permintaan Anda segera setelah hal tersebut dapat dilakukan dan tidak kurang dari satu bulan setelah penerimaan permintaan. Jika ada kondisi yang menyebabkan penundaan dalam tanggapan kami, Anda akan segera diberitahukan dan ditentukan tanggal untuk menjawab tanggapan kami. Anda juga dapat mengunjungi Layanan agar dapat memperbarui profil online Anda.

TRANSFER LINTAS BATAS
Informasi pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara tempat kami memiliki fasilitas atau penyedia layanan, dan dengan menggunakan Layanan kami atau dengan memberikan persetujuan kepada kami (apabila diharuskan oleh hukum), informasi Anda dapat ditransfer ke negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk ke Amerika Serikat, yang dapat memberikan aturan perlindungan data yang berbeda daripada yang ada di negara Anda. Langkah-langkah kontraktual yang sesuai dan yang lain diterapkan untuk melindungi informasi pribadi saat ditransfer ke afiliasi atau pihak ketiga di negara lain.

KEAMANAN
Kami berupaya untuk menggunakan langkah-langkah organisasi, teknis, dan administratif yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda di bawah kontrol kami. Sayangnya, tidak ada transmisi data melalui Internet atau sistem penyimpanan data yang dapat dijamin keamanannya 100%. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman (contohnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun Anda yang ada pada kami sedang dalam kondisi terancam), harap segera beritahu kami sesuai dengan bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

JANGKA WAKTU PENYIMPANAN
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan atau diizinkan sesuai dengan tujuan hal tersebut diperoleh. Kriteria yang digunakan untuk menentukan jangka waktu penyimpanan kami termasuk: (i) lamanya waktu hubungan kami dengan Anda dan penyediaan Layanan untuk Anda; (ii) apakah ada kewajiban hukum yang harus dipatuhi; dan (iii) apakah penyimpanan memang disarankan sehubungan dengan posisi hukum (seperti berkaitan dengan statuta batasan yang berlaku, litigasi, atau investigasi peraturan).

SITUS DAN LAYANAN PIHAK KETIGA
Kebijakan Privasi ini tidak menangani, dan kami tidak bertanggung jawab untuk, privasi, informasi, atau praktik lain yang dilakukan pihak ketiga, termasuk pihak ketiga yang mengoperasikan situs atau layanan online (termasuk, tanpa terbatas pada aplikasi) yang tersedia melalui Layanan ini atau di mana Layanan ini mengandung suatu tautan. Ketersediaan, atau inklusi suatu tautan pada situs atau properti tersebut pada Layanan bukan berarti persetujuan atas hal tersebut oleh kami atau oleh afiliasi kami.

HUBUNGI KAMI
PT. Johnson and Johnson Indonesia, beralamat di K-Link Tower Lt.12, Jl. Gatot Subroto Kav. 59A, Jakarta 12950, adalah suatu perusahaan yang bertanggung jawab untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, harap hubungi kami melalui sini, atau kirimkan surat ke alamat berikut:

PT. Johnson and Johnson Indonesia
K-Link Tower Lt. 12
Jl. Gatot Subroto Kav. 59A
Jakarta 12950, Indonesia



PEMBARUAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini akan berlaku ketika kami menampilkan Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada Layanan. Penggunaan Anda pada Layanan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah direvisi. Kami sarankan agar Anda secara rutin meninjau Kebijakan Privasi saat Anda mengunjungi Layanan. Kebijakan ini diperbarui terakhir kalinya pada tanggal 4 Februari 2018.